T & C

Ro, En

^X

TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: [14 octombrie 2025]

01. INFORMAȚII GENERALE ȘI CONTACT

Bună ziua și bine ai venit în secțiunea de termeni și condiții. Te rugăm să o parcurgi cu atenție înainte de a face o comandă.

Site-ul este operat de Timp Pierdut S.R.L., cu sediul social în Strada Romulus 2, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului nr. J40/10290/2020.

Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, accepți în mod necondiționat acești termeni, care guvernează relația noastră.
Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să nu fii sub tutelă pentru a comanda; comenzile sunt destinate exclusiv uzului personal și nu pot fi pentru scopuri comerciale. Facturile emise nu includ TVA deductibil.

Versiunea aplicabilă este cea în vigoare la data comenzii.

Dacă ai întrebări, suntem aici să te ajutăm:
📧 sc@timppierdut.ro
📞 +40 750 235 580 (luni–vineri, 10:00–18:00 EET)

02. PRODUSE

Produsele noastre constau în cămăși și accesorii realizate în serii limitate din țesături deadstock, fiecare fiind descris cu specificații, compoziție și dimensiuni.

Facem tot posibilul să afișăm culorile și detaliile cât mai fidel, însă pot apărea variații minore în funcție de ecran, lumină sau dispozitiv. De asemenea, deoarece folosim metraje deadstock, pot exista mici diferențe de textură sau nuanță între articole din aceași țesătură.

Disponibilitatea produselor este limitată, iar anumite ediții pot fi retrase fără notificare prealabilă.

03. COMENZI ȘI FORMAREA CONTRACTULUI

Așa plasezi o comandă la noi:
Adaugă produsele dorite la comandă prin butonul „ADAUGĂ PE BON”, revizuiește-le în secțiunea „Comandă ( )”, apoi finalizează selectând opțiunile de livrare și plată, confirmând cu „PAY RON ___”.

Aceasta reprezintă o ofertă fermă din partea ta. Contractul devine obligatoriu în momentul în care primești emailul nostru de confirmare a expedierii.

Vei primi imediat un email de confirmare a primirii comenzii tale, dar aceasta nu este echivalentă cu acceptarea ofertei.
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazuri excepționale — indisponibilitate de stoc, erori evidente de preț, suspiciuni de fraudă sau comenzi care depășesc consumul personal rezonabil. În aceste situații, îți rambursăm integral suma prin metoda de plată originală sau te contactăm pentru alternative.

Plasarea comenzilor se face fără crearea unui cont. O factură va fi trimisă către email-ul tău după notificarea de expediere.
Această abordare simplifică procesul de cumpărare și respectă confidențialitatea ta.

04. PREȚURI ȘI TAXE

Prețuri și taxe
Toate prețurile sunt afișate în RON (pentru clienții din România) și în EUR (pentru cei internaționali, cu conversie automată la plată). Suntem neplătitori de TVA, conform legislației românești.

Prețurile nu includ costurile de livrare și nici taxele vamale sau de import, care pot fi percepute de autoritățile din țara ta. Îți recomandăm să verifici reglementările locale înainte de comandă.

Prețurile pot varia în timp, în funcție de disponibilitatea țesăturilor deadstock, dar nu se modifică retroactiv pentru comenzile deja plasate.

Nu oferim coduri de reducere generale sau promoții sezoniere.

05. PLATA

Plata se realizează securizat prin Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay).
Datele de card sunt procesate direct de Stripe — Timp Pierdut nu are acces la aceste informații.

Dacă apar erori de afișare ale prețurilor, comanda poate fi anulată, iar suma îți va fi rambursată integral.

06. LIVRARE

Livrăm prin curieri de încredere:
•  România: Sameday (2–4 zile lucrătoare)
•  Europa: DPD sau DHL (4–6 zile lucrătoare, în general)

Costurile se calculează automat la checkout. Odată ce coletul este preluat de curier, vei primi un email cu link de urmărire.

Dacă livrarea întârzie, te rugăm să ne contactezi — vom verifica și te vom ține la curent. La primire, verifică starea coletului: dacă observi daune, raportează-le imediat curierului și trimite-ne poze la sc@timppierdut.ro.

Dacă refuzi sau nu ridici coletul după mai multe încercări, putem reține costurile de retur din rambursare.

06.a. PROBĂ
Pentru clienții din București, oferim opțiunea „O oră de probă” – îți aducem mai multe cămăși să le încerci acasă, fără obligație de cumpărare.

07. RETURURI, SCHIMBURI ȘI RAMBURSĂRI

Potrivit legislației UE de protecție a consumatorilor, ai dreptul de a returna produsele în 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a oferi un motiv.

Produsele trebuie să fie nepurtate, nefolosite, în starea originală, cu etichete, inserții și ambalaj intact.

Pentru a iniția returul, scrie-ne la sc@timppierdut.ro — îți vom trimite instrucțiunile și o etichetă preplătită:
•  România: Sameday (cost retur 20 RON, dedus din rambursare)
•  Europa: DPD/DHL (cost egal cu livrarea inițială, dedus din rambursare)

Rambursarea se procesează în maximum 14 zile de la primirea returului, prin metoda de plată originală.

Dacă un produs este defect sau neconform, poți alege între reparație, înlocuire, reducere de preț sau rambursare integrală. În acest caz, Timp Pierdut acoperă toate costurile de retur.

07.a. SCHIMBURI DE MĂRIME
Internațional: retur + comandă nouă. În România, oferim un schimb gratuit de mărime (inclusiv transport, în 14 zile) —scrie-ne la sc@timppierdut.ro

08. CONFIDENȚIALITATE

Datele tale personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), doar în scopuri legitime (execuție comandă, analiză trafic via Google Analytics cu consimțământ, procesare plată prin Stripe).
Consultă Politica noastră de Confidențialitate (disponibilă pe site) pentru detalii despre drepturile tale (acces, rectificare, ștergere, opoziție) și cookie-uri. Nu înregistrăm date sensibile fără consimțământ explicit. Pentru orice întrebări, contactează-ne la adresa de mai sus.

09. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Numele „Timp Pierdut”, logo-ul, imaginile, textele și conținutul publicat pe acest site sunt proprietatea Timp Pierdut S.R.L. și sunt protejate prin legislația privind drepturile de autor și mărcile comerciale.

Orice reproducere sau utilizare fără acordul scris al Timp Pierdut este interzisă.

10. LEGE APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și cea europeană aplicabilă.
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din București.

TERMS & CONDITIONS
Last update: [14 october 2025]

01. GENERAL INFORMATION AND CONTACT

Hello and welcome to the terms and conditions section. Please inspect it thoroughly before placing an order.

The site is operated by Timp Pierdut S.R.L., with registered office at Strada Romulus 2, Sector 2, Bucharest, registered with the Trade Register no. J40/10290/2020.

By accessing the site or placing an order, you unconditionally accept these terms, which govern our relationship.
You must be at least 18 years old and not under guardianship to order; orders are intended exclusively for personal use and cannot be for commercial purposes. Issued invoices do not include deductible VAT.

The applicable version is the one in force on the date of the order.

If you have questions, we're here to help:
📧 sc@timppierdut.ro
📞 +40 750 235 580 (Monday–Friday, 10:00–18:00 EET)

02. PRODUCTS

Our products consist of shirts and accessories made in limited series from deadstock fabrics, each described with specifications, composition, and sizes.

We do our best to display colors and details as accurately as possible, but minor variations may occur depending on screen, light, or device. Also, since we use deadstock, there may be small differences in texture or shade between items from the same fabric.

Product availability is limited, and certain editions may be withdrawn without prior notice.

03. ORDERS AND CONTRACT FORMATION

Here's how you place an order with us: Add the desired products to the order via the "ADD TO ORDER" button, review them in the "Order ( )" section, then complete by selecting delivery and payment options, confirming with "PAY RON ___".

This represents a firm offer from you. The contract becomes binding when you receive our shipping confirmation email.

You will immediately receive an email confirming receipt of your order, but this is not equivalent to acceptance of the offer. We reserve the right to refuse or cancel orders in exceptional cases — stock unavailability, obvious pricing errors, fraud suspicions, or orders exceeding reasonable personal consumption. In these situations, we refund the full amount via the original payment method or contact you for alternatives.

Orders are placed without creating an account. An invoice will be sent to your email after the shipping notification. This approach simplifies the purchasing process and respects your privacy.

04. PRICES AND TAXES

Prices and taxes All prices are displayed in RON (for customers in Romania) and in EUR (for international customers, with automatic conversion at payment). We are non-VAT payers under Romanian legislation.

Prices do not include delivery costs or customs or import duties, which may be charged by authorities in your country. We recommend checking local regulations before ordering.

Prices may vary over time depending on the availability of deadstock fabrics, but they are not retroactively changed for already placed orders.

We do not offer general discount codes or seasonal promotions.

05. PAYMENT

Payment is made securely via Stripe (Visa, Mastercard, Apple Pay). Card details are processed directly by Stripe — Timp Pierdut has no access to this information.

If pricing display errors occur, the order may be canceled, and the amount will be fully refunded.

06. DELIVERY

We ship via trusted couriers:
• Romania: Sameday (2–4 working days)
• Europe: DPD or DHL (4–6 working days, generally)

Costs are calculated automatically at checkout. Once the package is picked up by the courier, you will receive an email with a tracking link.

If delivery is delayed, please contact us — we will check and keep you updated. Upon receipt, check the package condition: if you notice damage, report it immediately to the courier and send us photos at sc@timppierdut.ro.

If you refuse or fail to pick up the package after multiple attempts, we may deduct return costs from the refund.

06.a. TRIAL
For customers in Bucharest, we offer the "Trial Hour" option – we bring several shirts for you to try on at home, without purchase obligation.

07. RETURNS, EXCHANGES AND REFUNDS

Under EU consumer protection legislation, you have the right to return products within 14 calendar days from receipt of the package, without providing a reason.

Products must be unworn, unused, in original condition, with tags, inserts, and intact packaging.

To initiate the return, email us at sc@timppierdut.ro — we will send you instructions and a prepaid label:
• Romania: Sameday (return cost 20 RON, deducted from refund)
• Europe: DPD/DHL (cost equal to initial delivery, deducted from refund)

The refund is processed within a maximum of 14 days from receipt of the return, via the original payment method.

If a product is defective or non-conforming, you can choose between repair, replacement, price reduction, or full refund. In this case, Timp Pierdut covers all return costs.

07.a. SIZE EXCHANGE
Abroad: Return + reorder.In Romania, we offer one free size exchange (including shipping, within 14 days) — just email us at sc@timppierdut.ro.

08. PRIVACY

Your personal data is processed in accordance with EU Regulation 2016/679 (GDPR), solely for legitimate purposes (order fulfillment, traffic analysis via Google Analytics with consent, payment processing via Stripe).
Consult our Privacy Policy (available on the site) for details on your rights (access, rectification, erasure, objection) and cookies. We do not record sensitive data without explicit consent. For any questions, contact us at the address above.

09. COPYRIGHT AND INTELLECTUAL PROPERTY

The name "Timp Pierdut", logo, images, texts, and content published on this site are the property of Timp Pierdut S.R.L. and are protected by copyright and trademark legislation.

Any reproduction or use without Timp Pierdut's written consent is prohibited.

10. APPLICABLE LAW AND DISPUTE RESOLUTION

These terms are governed by Romanian and applicable European legislation. Any disagreement will be resolved amicably, and if not possible, jurisdiction lies with the courts in Bucharest.

ÎNCHIDE / CLOSE